Informazioni sulla privacy
1. Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy descrive nel dettaglio le modalità con cui Puro Pet Concept Store raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che accedono e navigano sul nostro sito e-commerce. L'obiettivo è garantire la massima trasparenza e tutela della privacy di ogni utente che interagisce con la nostra piattaforma.
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2. Dati Raccolti Durante l'utilizzo del nostro sito
raccogliamo diversi tipi di dati personali che ci permettono di offrire un servizio efficiente e personalizzato. Questi dati includono informazioni anagrafiche come nome, cognome, indirizzo, email e numero di telefono, dettagli relativi ai pagamenti come informazioni sulla carta di credito o altri metodi di pagamento utilizzati, dati di navigazione quali indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e tempo di permanenza sul sito, oltre ad altri dati che l'utente può fornirci volontariamente come recensioni, commenti o richieste di assistenza.
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3. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati per molteplici finalità, tra cui la gestione degli ordini e la fornitura dei prodotti e servizi richiesti, l'elaborazione dei pagamenti e la prevenzione di eventuali frodi, la comunicazione con gli utenti per garantire assistenza e supporto, lo sviluppo di campagne di marketing e promozionali basate sul consenso dell’utente, nonché l'analisi statistica per migliorare l'usabilità del sito e ottimizzare l'esperienza di navigazione.
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4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto delle basi giuridiche previste dalla normativa vigente. L'esecuzione di un contratto consente di trattare i dati per la vendita di beni o servizi, l’adempimento di obblighi legali garantisce il rispetto delle normative applicabili, il legittimo interesse del titolare ci permette di assicurare la sicurezza del sito e migliorare continuamente l’esperienza utente, mentre il consenso dell’utente è essenziale per le attività di marketing e promozione.
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5.Condivisione dei Dati Per garantire il corretto funzionamento del nostro sito e-commerce
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I dati personali degli utenti possono essere condivisi con fornitori di servizi terzi come corrieri per la spedizione dei prodotti, piattaforme di pagamento per la gestione delle transazioni e provider IT per l’ottimizzazione della piattaforma. Inoltre, i dati possono essere trasmessi alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge e, solo previa autorizzazione dell’utente, con partner commerciali per attività di marketing.
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6. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi di legge. Trascorso tale periodo, i dati vengono eliminati o resi anonimi per impedirne l’identificazione.
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7. Diritti dell’Utente
Gli utenti hanno diversi diritti in merito al trattamento dei propri dati personali. È possibile accedere ai dati, richiedere la loro rettifica o cancellazione, opporsi al trattamento o limitarne l’uso, richiedere la portabilità dei dati per trasferirli ad un altro servizio, revocare il consenso precedentemente fornito per attività basate su quest’ultimo e presentare reclami all’autorità garante per la protezione dei dati personali in caso di presunte violazioni.
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8. Sicurezza dei Dati
Mettiamo in atto misure di sicurezza avanzate per garantire la protezione dei dati personali e prevenire accessi non autorizzati, perdite accidentali o alterazioni. La sicurezza e la riservatezza delle informazioni dei nostri utenti sono una priorità assoluta.
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9. Modifiche all’Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a eventuali cambiamenti normativi o per migliorarne la chiarezza. Gli aggiornamenti saranno pubblicati direttamente su questa pagina e sarà nostra cura informare gli utenti in caso di modifiche rilevanti.